Você pesquisou no Google “empresa de importação” e se deparou com dezenas de opções. Mas o que exatamente faz uma empresa de importação? O que diferencia uma boa assessoria de uma que vai travar sua operação, gerar multas e destruir sua margem? Escolher errado aqui tem custo alto — e reversão difícil.
Neste guia objetivo, você vai entender o que é uma empresa de importação, quais serviços ela deve oferecer, como funciona a operação na prática e quais critérios usar para escolher a parceira certa para o seu negócio.
O Que é Uma Empresa de Importação?
Uma empresa de importação é uma organização especializada em conduzir operações de comércio exterior — especificamente a entrada de mercadorias do exterior no Brasil. Ela atua como parceira estratégica do importador, gerenciando os aspectos administrativos, tributários e logísticos de cada operação.
Para PMEs e empresas que estão começando a importar, contar com uma empresa de importação especializada significa não precisar montar uma equipe interna de comércio exterior — o que representa redução significativa de custos fixos e acesso imediato a know-how técnico acumulado em anos de operação.
Tipos de Empresa de Importação no Brasil
Existem diferentes modelos de atuação. Entender as diferenças é fundamental para escolher o parceiro adequado ao seu perfil:
| Tipo | Como opera | Perfil indicado |
|---|---|---|
| Assessoria de Importação | Conduz a operação em nome do cliente (conta e ordem). DI no CNPJ do importador. | Empresas que querem manter controle da operação com suporte técnico completo |
| Trading Company | Importa por conta e ordem ou importação por encomenda | Empresas que querem manter controle da operação com suporte técnico completo e podem usufruir de algum regime especial |
| Despachante Aduaneiro | Representa o importador na Receita Federal apenas no processo de despacho | Empresas com equipe interna que precisam apenas do serviço aduaneiro |
| Agente de Carga (Freight Forwarder) | Contrata e coordena o frete internacional | Empresas que precisam do serviço logístico, não da gestão completa |
Para a maioria das PMEs brasileiras, a assessoria de importação com operação por Conta e Ordem é o modelo mais completo e seguro — pois integra gestão documental, tributária e logística em um único parceiro responsável.
O Que Uma Empresa de Importação Faz na Prática
Do início ao fim de uma importação, uma empresa especializada deve cobrir todas essas frentes:
Antes do Pedido
- Classificação fiscal do produto no NCM correto
- Estimativa completa de custos de importação (tributos, frete, despesas)
- Análise de benefícios fiscais e regimes especiais aplicáveis
- Verificação de exigências de Licença de Importação (LI)
- Orientação sobre Incoterms e condições de compra com o fornecedor
- Verificação do Radar Siscomex e situação fiscal do importador
Durante o Embarque
- Auditoria da documentação emitida pelo fornecedor (invoice, packing list)
- Acompanhamento do embarque e emissão do conhecimento de embarque (BL/AWB)
- Solicitação e acompanhamento de Licenças de Importação junto aos órgãos anuentes
- Monitoramento do transporte internacional em trânsito
No Desembaraço
- Registro da Declaração de Importação (DI ou DUIMP) no Siscomex
- Acompanhamento do canal de parametrização e do desembaraço aduaneiro
- Gestão proativa de exigências documentais junto à Receita Federal
- Recolhimento dos tributos de importação
- Coordenação da retirada da carga no recinto alfandegado
Após o Desembaraço
- Transporte interno da carga até o destino final
- Entrega dos documentos fiscais para escrituração
- Relatório da operação com custos realizados
- Suporte para regularização fiscal e contábil da importação
Como Escolher a Empresa de Importação Certa
Esses são os critérios mais importantes na hora de avaliar e escolher uma empresa de importação:
Experiência Real em Operações
Anos de mercado importam — mas operações conduzidas importam mais. Pergunte quantos processos a empresa conduz mensalmente, em quais categorias de produto tem maior experiência e quais países de origem trabalha com frequência. Uma empresa de importação com histórico concreto tem protocolos estabelecidos para lidar com imprevistos.
Capacidade Técnica Tributária
A classificação NCM, a aplicação de benefícios fiscais e a identificação de riscos tributários exigem conhecimento técnico profundo. Avalie se a empresa tem equipe própria com esse domínio — não apenas acesso a um despachante que executa o que o cliente solicita.
Transparência e Comunicação
Uma boa empresa de importação fornece estimativa detalhada antes de qualquer operação e comunica proativamente qualquer evento durante o processo. Se você precisa ligar para saber o que está acontecendo com sua carga, algo está errado.
Contrato e Escopo Bem Definidos
O contrato deve especificar claramente o que está incluído no serviço, os honorários, os prazos e as responsabilidades. Contratos vagos protegem a empresa de importação, não o cliente.
Localização Estratégica
Empresas de importação sediadas em estados com benefícios fiscais — como Santa Catarina — podem oferecer vantagens tributárias relevantes para o cliente. Santa Catarina, especialmente pela região de Itajaí, concentra um dos maiores volumes de importação do Brasil e oferece condições tributárias diferenciadas via ICMS. Veja mais em: Benefícios de importar por Santa Catarina.
A Garbari Imports Como Sua Empresa de Importação
A Garbari Imports é uma empresa de importação sediada em Itajaí-SC, com mais de 18 anos de atuação em comércio exterior para PMEs brasileiras. Nossa operação é estruturada no Método Garbari, com três pilares integrados que cobrem toda a jornada da importação:
- Tratamento Administrativo — documentação, Radar, DI, LI, exigências aduaneiras
- Tratamento Tributário — NCM, estimativa completa, benefícios fiscais, planejamento
- Tratamento Logístico — frete internacional, despacho, desembaraço, entrega final
Atendemos empresas que nunca importaram e empresas que já importam mas querem mais segurança e previsibilidade nas operações. Nossa abordagem é consultiva e transparente — começamos com um diagnóstico gratuito da sua necessidade antes de qualquer proposta.
Perguntas Frequentes
Preciso de CNPJ ativo para contratar uma empresa de importação?
Sim. Em qualquer modalidade — Conta e Ordem, Encomenda ou importação direta —, sua empresa precisa ter CNPJ ativo e habilitação no Radar Siscomex, conforme a IN RFB nº 1861/2018. O que muda entre as modalidades é quem executa o despacho, não a exigência de habilitação do adquirente.
Qual o volume mínimo para contratar uma empresa de importação?
Não há um volume mínimo universal — depende da empresa de importação. Na Garbari Imports, atendemos desde a primeira importação de uma empresa até operações recorrentes com múltiplos containers por mês. O que avaliamos é se a operação faz sentido econômico para o cliente, não o volume em si.
Uma empresa de importação pode importar qualquer produto?
A maioria dos produtos pode ser importada, desde que com a documentação correta. Produtos sujeitos a controle especial — como alimentos, medicamentos, eletrônicos e armas — exigem licenças de órgãos anuentes (ANVISA, MAPA, INMETRO, Exército). Uma empresa de importação séria identifica essas exigências antes do pedido.
Quer saber se a Garbari Imports é a empresa de importação certa para o seu negócio?
Solicite um diagnóstico gratuito sem compromisso: WhatsApp (47) 9 9999-4285